Verkaufsbedingungen

Gültig ab: 8. september 2026

Willkommen im Onlineshop von Royal Copenhagen unter www.royalcopenhagen.com (nachfolgend „der Onlineshop“ genannt). Fiskars Online Oy Ab, Keilaniementie 10, PO Box 91, 02151 Espoo, Finnland, registriert unter der Nummer FI31031109 ist der Verkäufer („Verkäufer“, „uns“ oder „wir“) der im Onlineshop angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Wenn Sie Fragen zum Onlineshop haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Bei Anfragen zu einem Kauf geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen besser helfen können. Wir bearbeiten ausschließlich Anfragen zum Onlineshop und zu hier getätigten Einkäufen. Wenn Sie unsere Produkte in einem unserer Ladengeschäfte, bei einem unserer Einzelhändler oder in einem anderen Onlineshop gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das jeweilige Geschäft.

1. ALLGEMEINES

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle im Onlineshop getätigten Einkäufe.

Wenn Sie eine Bestellung im Onlineshop aufgeben, akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie , Cookie-Richtlinie, Nutzungsbedingungen  und allen weiteren Bedingungen, inklusive, aber nicht begrenzt auf, Werbeaktionen oder Angebote, spezielle Produktbeschränkungen oder Produktanweisungen sowie Informationen zur Produktbestellung.

 Wenn Sie die Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie keine Produkte im Onlineshop bestellen.

2.    BESTELLUNGEN

Sie können im Onlineshop Bestellungen aufgeben und Produkte kaufen, wenn Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

•  Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
•  Sie sind Inhaber oder berechtigter Nutzer einer gültigen und akzeptierten Zahlungsmethode zur Bezahlung Ihrer Einkäufe; und
•  Sie erklären sich damit einverstanden, Ihren vollständigen Namen und Ihre korrekte und vollständige Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten sowie alle weiteren erforderlichen Angaben mitzuteilen.

Unser Bestellverfahren ermöglicht Ihnen, eventuelle Fehler vor der Übermittlung zu überprüfen und zu korrigieren. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie keine Änderungen mehr daran vornehmen, wie z. B. Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen, da die Bearbeitung der Bestellung sofort beginnt, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Dies stellt jedoch keine Bestätigung dar, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Die Bestellannahme und der Vertragsabschluss erfolgen, wenn die Produkte unser Lager verlassen und Sie eine Versandbestätigung erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen, etwa bei Nichtverfügbarkeit oder falscher Produktauflistung, oder ohne Angabe von Gründen. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie per E-Mail und berechnen Ihnen nichts.

Da unser Sortiment ständig weiterentwickelt wird, können wir die Verfügbarkeit der im Onlineshop beworbenen Produkte nicht garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Produkte ohne Haftung und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder deren Verfügbarkeit einzustellen.

3.    PREISE

Sofern nicht anders angegeben, entsprechen die im Onlineshop angezeigten Produktpreise dem auf dem Produkt selbst angegebenen vollen Verkaufspreis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig ist.

Alle Preise im Onlineshop für Lieferungen nach Deutschland sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Bestellungen innerhalb der EU: Versandkosten und Bearbeitungsgebühren werden separat berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.

Die Online-Shop-Preise können sich ändern, jedoch gilt der Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

Trotz sorgfältiger Bemühungen können einige Produkte falsch bepreist sein. Sollte bei Ihrer Bestellung ein Preisfehler auftreten, werden wir Sie kontaktieren. Wenn der Fehler offensichtlich ist und Sie ihn als solchen hätten erkennen können, können wir Ihre Bestellung stornieren oder gegebenenfalls die Rücksendung der Produkte gegen Erstattung des Kaufpreises verlangen.

Bitte beachten Sie, dass die Preise des Onlineshops nicht für unsere anderen Geschäfte oder Geschäfte von Dritten gelten. 

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Zahlungsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits aufgegebene Bestellungen.

4.    ZAHLUNG

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die Ihnen beim Zahlungsvorgang vorgeschlagen werden. Nähere Informationen zu den Zahlungsoptionen finden Sie hier.

Ihre Rechnungsadresse muss in einem EU- oder EWR-Land, in der Schweiz, im Vereinigten Königreich, auf den Färöern, in Grönland, in Monaco oder in den Vereinigten Staaten von Amerika liegen. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Rechnungsadresse außerhalb dieser Länder angeben können.

Bei der Bezahlung müssen Sie die entsprechenden Daten der gewählten Zahlungsmethode angeben und die Zahlung über den Zahlungsdienstleister oder die Online-Bank freigeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird der Betrag auf Ihrer Karte oder Ihrer gewählten Zahlungsmethode reserviert, der Betrag wird jedoch erst abgebucht, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Die Zahlung für Bespoke Produkte, wie z. B. Produkte, die mit Initialen oder Namen personalisiert sind, wird jedoch zum Zeitpunkt der Übermittlung Ihrer Bestellung abgebucht. Bei Zahlungen per Online-Banking (sofern verfügbar) erfolgt die Abbuchung sofort. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, sind Sie nicht durch das Chargeback-Programm geschützt.

Wir versenden Ihre Bestellung erst, wenn Ihre Zahlungsmethode von Ihrem Kartenaussteller oder Zahlungsdienstleister freigegeben wurde.
Wir nutzen unter Umständen Drittanbieter zur Zahlungsabwicklung. In solchen Fällen werden Sie auf die Website des Dritten weitergeleitet. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieter gelten deren Datenschutzrichtlinien. Wir schützen Ihre Daten durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) und stellen so sicher, dass Ihre Kontonummer und andere vertrauliche Informationen während der Transaktion nicht von unbefugten Personen abgerufen werden können.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihre Bestellung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, falls die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode nicht belastet werden kann.

5.    WERBECODES

Werbecodes können, sofern nicht anders angegeben, nur im Onlineshop eingelöst werden und unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen.
Aktionsrabattcodes oder ähnliche Werbeaktionen sind nicht mit anderen Angeboten, Rabatten oder Sonderpreisen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

Aktionscodes sind gültig, bis sie eingelöst werden, ablaufen oder widerrufen\/storniert werden. 

Wir behalten uns das Recht vor, die Verkaufsaktion zurückzuziehen oder zu stornieren, wenn wir dies nach sorgfältiger Abwägung für notwendig erachten. 

Im Falle einer Retoure einer Bestellung behalten wir uns vor, die Gültigkeit des Aktionscodes nicht zu verlängern.

Personalisierte Aktionscodes:

• An eine bestimmte Person ausgegebene Codes sind persönlich und nicht übertragbar.
• Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verteilte oder weitergegebene Codes sind ungültig und können abgelehnt oder storniert werden.

6.    LIEFERUNG

Alle Lieferkosten für über den Onlineshop bestellte Produkte verstehen sich inklusive Porto und Verpackung. In einigen Fällen kann für bestimmte Versandarten eine kostenlose Lieferung angeboten werden. Nähere Informationen zu den verfügbaren Versanddienstleister und weitere Optionen finden Sie hier.

Wir liefern ausschließlich an Adressen in dem im Onlineshop angegebenen Land. Das Land wird in der Fußzeile der Website und beim Bezahlvorgang (Lieferland) angezeigt. Wir weisen darauf hin, dass sich bei einer Änderung des Lieferlandes an der Kasse alle Bereiche der Kasse (wie z. B. Verfügbarkeit von Produkten und Angeboten, Währung, Preis, Mehrwertsteuersatz, Zahlungs- und Versandarten, Verkaufsbedingungen usw.) entsprechend ändern.

 Ihre Bestellung wird an die beim Bezahlvorgang angegebene Liefer- oder Abholadresse versandt, wie in der Versandbestätigungs-E-Mail bestätigt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Adresse vor Abschluss des Einkaufs noch einmal überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht in folgende Länder liefern können: Postfachadressen, sichere Hauszustellboxen oder BFPO-Adressen. 

Bestellungen werden, sofern die Produkte auf Lager sind, schnellstmöglich versendet. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein und dadurch eine Verzögerung verursachen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Obwohl wir um eine pünktliche Lieferung bemüht sind, können wir aufgrund der örtlichen Lieferbedingungen keine bestimmten Lieferzeiten garantieren. Während verkaufsstarker Zeiten muss mit längeren Lieferzeiten gerechnet werden, insbesondere bei Bestellungen mit Geschenkverpackung oder Bespoke Produkten. Informationen zu Bespoke Produkten finden Sie hier . Während des Bezahlvorgangs können auch voraussichtliche Lieferzeiten angezeigt werden.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, kann es sein, dass einige davon in getrennten Sendungen geliefert werden, wenn bestimmte Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind. Für Sie entstehen bei Teillieferungen keine zusätzlichen Versandkosten. In einigen Fällen können Sie beim Bezahlvorgang Ihren bevorzugten Versanddienstleister oder Ihre bevorzugte Liefermethode auswählen. Wir benötigen von Ihnen eine Telefonnummer im Bestellvorgang, damit der Versanddienstleister bei Bedarf Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. 

Das Eigentumsrecht an den Produkten, die Sie im Onlineshop bestellt haben, geht zu dem Zeitpunkt auf Sie über, zu dem die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode belastet wird. 

Das Risiko für gekaufte Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über. Es ist wichtig, die Verpackung und die Produkte so schnell wie möglich nach Erhalt zu überprüfen. Sollten Sie Schäden an den Produkten feststellen oder die Lieferung unvollständig sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenserviceteam.

Falls wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen liefern können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, werden wir die Reservierung auf Ihrer Karte oder Ihrer gewählten Zahlungsmethode entfernen oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung Ihrer per Online-Banking geleisteten Zahlung anbieten. Rückerstattungen erfolgen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

7.    WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Wenn Ihr Kauf mehrere Produkte umfasst, die in getrennten Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 60 Tage nach Lieferung des letzten Produkts.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie die Widerrufsfunktion in der Fußzeile unseres Onlineshops nutzen, das der Versandbestätigungs-E-Mail beigefügte Rücksendeformular  verwenden oder sich an unseren Kundenservice wenden. Damit wir Ihnen bestmöglich helfen können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, wenn Sie sich an den Kundenservice wenden. Es reicht nicht aus, die Annahme der Sendung einfach zu verweigern oder das Paket nicht zu quittieren.

Bitte geben Sie bei der Rücksendung Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an. Die Bestellnummer finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Damit wir Ihre Rücksendung effizienter bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, das dieser E-Mail beigefügte Rücksendeformular zu verwenden. Falls Sie das Formular nicht aufrufen können, fügen Sie bitte eine Notiz mit denselben Angaben bei.
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, zurücksenden. Alle Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. 

Sie sind für jegliche Wertminderung des Produkts (und eventueller Geschenke beim Kauf) verantwortlich, die durch eine über das notwendige Maß hinausgehende Handhabung verursacht wurde, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. Wenn dem Produkt eine Verpackung beiliegt, beachten Sie bitte, dass diese für den Weiterverkauf wichtig ist. Eine Beschädigung oder das Fehlen der Verpackung wird als Wertminderung angesehen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf ein Geschenk erhalten haben, müssen Sie das Geschenk zusammen mit den Produkten zurückgeben. Wenn Sie das Geschenk nicht zurücksenden und die Voraussetzungen für den Erhalt des Geschenks nicht mehr erfüllen, ziehen wir dessen Wert von Ihrer Rückerstattung ab. 
Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde jederzeit für die Versandkosten bei der Rücksendung von Produkten verantwortlich sind, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Mangel oder Fehler unsererseits zurückzuführen. 

Sie müssen das Paket versichern, um im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports abgesichert zu sein. Bitte fügen Sie das Rückgabeformular bei oder geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit wir die Rückgabe und Rückerstattung so effizient wie möglich bearbeiten können. Ihre Bestellnummer ist für uns unerlässlich, um Ihre Rücksendung zu identifizieren und bearbeiten zu können.

Bitte beachten Sie, dass Bespoke-Produkte, wie personalisierte Artikel mit Initialen oder Namen, vom Widerruf ausgeschlossen sind.
Bitte senden Sie die retournierten Artikel an folgende 

Adresse:
Fiskars Denmark (Vita) A/S - Royal Copenhagen
Nøglegårdsvej 1
Anlieferung Tor 8 3540 Lynge
DK – Dänemark
Z.Hd.: Royal Copenhagen Online Store

Wenn Sie von einem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihre Zahlung schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücktrittsmitteilung. Die Rückerstattung kann jedoch zurückgehalten werden, bis wir die retournierten Produkte erhalten haben oder Sie uns einen Beleg für die Rücksendung vorgelegt haben. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir auch die ursprünglichen Versandkosten bis zum Preis der günstigsten Standardlieferung. Rückerstattungen werden auf die Zahlungsmethode abgewickelt, die für den ursprünglichen Kauf genutzt wurde. 

Haben Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam . Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass wir Widerrufsanfragen nur für Produkte verarbeiten, die direkt in unserem Onlineshop erworben wurden. Falls Sie die Produkte über einen anderen Onlineshop, ein Ladengeschäft oder einen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese.

Im Onlineshop gekaufte Produkte können jedoch in unserem Flagship Store in Amagertorv, Kopenhagen, oder unserem Concept Store in Søndergade, Aarhus, umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass bei Umtausch in diesen physischen Geschäften keine Rückerstattung erfolgt.

8.    BESCHWERDERICHTLINIE

Sie haben das Recht, fehlerhafte Produkte gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu reklamieren.

Bei Problemen wie Mängeln, fehlenden Artikeln oder Lieferproblemen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können, bitten wir Sie, uns klare Fotos der beanstandeten Mängel zusammen mit Ihrer Bestellnummer zu übermitteln. Bitte bewahren Sie das Produkt bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Anspruchs auf. In einigen Fällen können wir Sie bitten, das Produkt zur weiteren Prüfung zurückzusenden. In einem solchen Fall übernehmen wir Ihre angemessenen Rücksendekosten bei berechtigten Reklamationen. Bewahren Sie unbedingt den Rücksendebeleg, einschließlich der Sendungsverfolgungsdetails, auf.

Bitte beachten Sie, dass wir Reklamationen nur für Produkte bearbeiten, die direkt in unserem Onlineshop gekauft wurden. Wenn Sie unsere Produkte in einem anderen Onlineshop, einem Ladengeschäft oder bei einem unserer Einzelhändler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das jeweilige Geschäft.

9.    UNSER STORNIERUNGSRECHT

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn wir Ihre Zahlung nicht erhalten, etwa wenn die gewählte Zahlungsmethode nicht belastet werden kann oder wenn wir aus Gründen, die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen, nicht liefern können.

10.    ONLINESHOP-KONTO

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, wird ein Konto für Sie angelegt. Das Konto ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Alle Bestellungen, die über dieselbe E-Mail-Adresse aufgegeben werden, werden in Ihrem Konto gespeichert und sind dort für Sie einsehbar. Hierfinden Sie eine Anleitung, wie Sie auf Ihr Konto zugreifen und wie Sie Ihr Konto löschen können.

11.    BRUCHGARANTIE

Wir bieten auf ausgewählte Produkte eine eingeschränkte Bruchgarantie. Weitere Einzelheiten zu dieser Garantie finden Sie hier.

12.    PERSONALISIERUNG

Einige unserer Produkte können personalisiert werden, beispielsweise mit einem Namen oder Initialen. Weitere Informationen zu personalisierten Produkten, Bespoke, finden Sie hier. Wenn Sie kein personalisiertes Produkt bestellen können, weil der Name oder die Initialen nicht in unserem Onlineshop aufgeführt sind, können Sie sich an unser Kundenserviceteamwenden, um zu erfragen, ob eine solche Bestellung möglich ist.
Maßgefertigte Produkte haben eine Lieferzeit von bis zu drei Wochen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

Sobald eine Sonderanfertigung in Auftrag gegeben wurde, sind der Text und/oder das Design endgültig festgelegt und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Bitte überprüfen Sie die Angaben noch einmal auf ihre Richtigkeit, bevor Sie bestätigen. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler im eingereichten Text oder im Design, das an der Kasse bestätigt wurde. 

Unsere Designer behalten sich das Recht vor, Änderungen am Layout vorzunehmen, einschließlich der Aufteilung des Textes auf mehrere Zeilen, der Anpassung der Größe sowie der Platzierung und Ausrichtung, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Nachricht/Ihr Design in den gestaltbaren Bereich einzufügen. 

Maßgefertigte Produkte können weder zurückgegeben noch storniert werden. 

Nachrichten und Designs, die Schimpfwörter, Beleidigungen, sexuelle Inhalte, Hassreden oder Markenzeichen enthalten, werden nicht bearbeitet. Der Kunde haftet für alle Ansprüche Dritter, die sich aus den eingereichten Inhalten ergeben. 

13.    PERSÖNLICHE DATEN

Bitte beachten Sie, dass die Daten, die Sie im Onlineshop übermitteln, zur Erbringung der Dienstleistungen an autorisierte Dritte weitergeleitet und diesen zur Verfügung gestellt werden, die ihren Sitz möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland haben. Jede Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Onlineshop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. 

14.    HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Alle Abbildungen, Größen und Maße sowie Inhalte und Informationen sind ungefähre Angaben und werden im Onlineshop „wie besehen“ angeboten. 
Obwohl wir bestrebt sind, sicherzustellen, dass alle Produktinformationen wie Größen und Maße in unserem Onlineshop genau, 
umfassend 

und aktuell sind, kann es zu geringfügigen Abweichungen bei Größe, Form oder Maßen kommen. Bitte beachten Sie, dass die auf Ihrem Gerät angezeigten Farben aufgrund von Unterschieden bei Geräten und Anzeigeeinstellungen von denen der tatsächlichen Produkte abweichen können. Wir haften nur für Schäden, die nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften verlangt werden. Schadensersatzansprüche wegen Verzögerungen oder Mängeln sind größtmöglich beschränkt. Für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Bestellungen, die durch höhere Gewalt verursacht wurden, können wir nicht haftbar gemacht werden. Wir ergreifen jedoch angemessene Maßnahmen, um Verzögerungen aufgrund solcher Umstände zu verhindern und zu minimieren.

Abgesehen von einer gesetzlichen Haftung, die wir rechtlich nicht ausschließen können (z. B. bei Tod oder Körperverletzung) oder die sich aus den geltenden Gesetzen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergibt, haften wir rechtlich nicht für Verluste im Zusammenhang mit Verlusten:

•  die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weder für Sie noch für uns vorhersehbar waren (z. B. technische Probleme);
•  die nicht auf einen Verstoß unsererseits zurückzuführen sind;
•  Geschäftsverluste; und
  
•  Verluste für Nichtverbraucher.

15.    GELTENDES RECHT UND STREITBEILEGUNG 

Vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Bestimmungen unterliegen diese Verkaufsbedingungen den Gesetzen des Landes, in dem der Verkäufer seinen Sitz hat, und sind entsprechend auszulegen, unter Ausschluss der dort geltenden Kollisionsnormen und -grundsätze. Kann eine Streitigkeit nicht durch Verhandlungen beigelegt werden, wird sie vor den zuständigen Gerichten des Landes und der Stadt entschieden, in denen der Verkäufer seinen Sitz hat, sofern das anwendbare zwingende Recht Ihres Wohnsitzes nichts anderes vorsieht. 

Als Verbraucher profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts. Keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts zu berufen.

Wir werden versuchen, etwaige Streitigkeiten direkt mit Ihnen beizulegen. Sollten Sie und wir eine Streitigkeit nicht im Rahmen unseres internen Beschwerdeverfahrens beilegen können, stehen Ihnen möglicherweise andere Möglichkeiten zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre örtliche Verbraucherschutzbehörde oder an Stellen für die alternative Streitbeilegung.

16.    INKRAFTTRETEN UND SALVATORISCHE KLAUSEL

Wir behalten uns das Recht vor, die Verkaufsbedingungen und andere Richtlinien jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden wirksam, sobald sie hier in diesem Onlineshop veröffentlicht werden. Für Ihren Kauf gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Verkaufsbedingungen.

Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung im größtmöglichen, nach dem jeweils geltenden Recht zulässigen Umfang durchzusetzen. Die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und werden dadurch nicht beeinträchtigt.